A Prefeitura de Porto Alegre promove nesta segunda-feira (16) um mutirão de atendimento ao consumidor no Largo Glênio Peres, ao lado do Mercado Público, no Centro Histórico. A ação, alusiva ao Dia do Consumidor, começou às 10h e segue até às 16h. A iniciativa, da Secretaria Municipal de Transparência e Controladoria (SMTC) e do Procon municipal, reune serviços voltados à orientação e ao atendimento direto à população.
Serviços e órgãos participantes
Procon Porto Alegre
Atendimento no local com orientações sobre direitos do consumidor, registro de reclamações, denúncias, encaminhamentos, consulta a protocolos já registrados e informações sobre como solucionar conflitos com fornecedores.
156 – Central do Cidadão
Auxílio na abertura de protocolos, pedidos de informação e acesso aos serviços municipais disponíveis pelos canais do 156.
Ouvidoria-Geral do Município
Recebimento de manifestações da população como sugestões, elogios, reclamações e denúncias, além de esclarecimentos sobre demandas já encaminhadas à Prefeitura.
Fonte: PMPA
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